Vanliga frågor

Vi har daglig avstämning för att följa utvecklingen och vi följer noga riktlinjer och rekommendationer från Folkhälsomyndigheten för att minimera smittspridningen av Covid-19. All personal informeras kontinuerligt av ledningen gällande aktuellt läge för att på så sätt kunna agera snabbt och effektivt, alltid i enlighet med rekommendationer och restriktioner.

Din säkerhet är viktig för oss. På grund av rådande omständigheter har vi justerat vårat arbetssätt och även receptionens öppettider. Hotellet håller öppet som vanligt men stänger receptionen kl.15.00, du är välkommen att checka in 07.00-15.00. Ankommer du till hotellet utanför receptionens öppettider finns möjlighet att checka in även då, kontakta oss för mer information.

Incheckningen sker som vanligt i receptionen och det finns ett plexiglas som skärmar av mellan gäst och receptionist för att minimera kontakt. Vi har tydliga markeringar på golvet för att påminna om att hålla avstånd till övriga gäster och minimera risk för trängsel. Våra rumsnycklar rengörs noga och personalen tvättar händer ofta.

För uppdaterad information om vad som gäller inför din ankomst, vänligen besök vår sajt dagarna innan ankomst. Vill du komma i kontakt med oss är du varmt välkommen att höra av dig – vi finns här för dig!

Hotellets restaurang och bar är håller öppet tisdag- lördag kl.15.00-20.30, pga rådande omständigheter under pågående pandemi. Utanför våra öppettider är du som gäst på Lilla Rådmannen även välkommen att boka bord på vår systerkrog – Belgobaren. Restaurangen ligger i anslutning till Freys Hotel på Bryggargatan 12, cirka 10 minuters promenad från Lilla Rådmannen.

OBS! Den 25-26 juni är restaurang och bar stängt.

Ja, vi dukar upp vår uppskattade frukostbuffé varje morgon. Vi arbetar aktivt för att se till att det inte blir trängsel vid buffén och det finns även markering på golvet för att påminna om att hålla avstånd. Utbudet på frukosten kan variera pga rådande omständigheter. Om hotellet endast har enstaka gäster serveras frukost till bords och du beställer direkt av frukostpersonalen.

• Det finns markering på golvet som påminner om att hålla avstånd, för att minimera risken att komma för nära någon annan.
• Vid hissar finns skyltar för att begränsa antal personer som åker samtidigt.

• Vi har utökad städning såsom extra noga rengöring av handtag, kortterminal, rumsnycklar och andra kontaktytor
• Handsprit finns i alla allmänna utrymmen och mötesrum som komplement till handtvätt

Vi har vidtagit en rad olika åtgärder för att du och dina mötesdeltagare fortsatt ska känna er trygga och säkra hos oss.

• Vi har utökad städning och desinficerar handtag, hissknappar och andra kontaktytor flera gånger dagligen.
• Vi vädrar mötesrummet innan, under pauser och efter mötet.
• Handsprit finns i alla allmänna utrymmen och mötesrum som komplement till handtvätt.
• Personalen tvättar och spritar händerna ofta.
• Engångshandskar och munskydd erbjuds, fråga personalen på plats.
• Vi ser till att planera dagen i detalj för att minimera risk för trängsel.
• Fikapauser kan serveras i mötesrummet eller i privat utrymme på konferensvåningen om så önskas. Varma fina dagar kan vi även servera kaffet på terrasserna.
• Konferenslunchen serveras alltid till bords i restaurangen och kan även serveras i mötesrummet eller i privat utrymme om så önskas.
• Köks- och serveringspersonal använder plasthandskar när det är lämpligt.
• Matsalen möbleras glesare.
• Matborden desinficeras efter varje gäst.
• Handsprit finns tillgänglig i restaurang
• Vi uppgraderar till större lokal i mån av tillgång och möblerar glest.
• Vi erbjuder videokonferenslösningar så deltagarna även kan delta på distans. (Behöver förbokas)

Ja, det finns och erbjuds vid förfrågan. Vänligen fråga oss på plats så hjälper vi dig gärna.

Under rådande omständigheter kan justering av öppettiderna förekomma, för tillfället är receptionens öppettider 07.00-15.00. Ankommer du till hotellet utanför receptionens öppettider ber vi dig kontakta oss för mer information.

Ändrade öppettider från 1 juli
Från den 1 juli justeras receptionens öppettider till 07.00- 17.00. Ankommer du till hotellet utanför receptionens öppettider ber vi dig kontakta oss för mer information.

Vanligtvis är hotellet öppet måndag till lördag 07.00-23.00 och söndagar 07.00-22.00. För incheck övriga tider vänligen kontakta hotellet för koder. För utcheck tidigare än 07.00, vänligen kontakta receptionen dagen före avresa för betalning och beställning av frukostpåse. Vänligen ta med rumsnyckel vid hemkomst efter hotellets stängning.

Vi har garanterad incheckning från 15.00. Ankommer ni tidigare än 15.00 och rummet inte är färdigt ställer vi gärna in era väskor i vårt bagagerum. Utcheckning sker senast 12.00. Vi kan i mån av plats ordna sen utcheckning för 250 SEK fram till klockan 14.00. Kontakta gärna receptionen kvällen innan avresa om ni önskar sen utcheckning.

Nej, man behöver ha en bekräftad bokning vid ankomst. Bokar gör man direkt med vår bokningsavdelning alternativt här på vår sajt. Bokningen är öppen vardagar 8.00- 16.30 och du når oss enkelt på 08-506 214 00 eller på reservations@freyshotels.com

Vi tar emot de flesta betalkort.

Man kan betala med Euro men växlingskursen hos oss är inte lika bra som hos växlingskontoren. Vi har endast möjlighet att ge tillbaka växel i SEK, därför att föredra att betala med svenska kronor eller med kort.

Vi har ett bagagerum som gäster kostnadsfritt får utnyttja för sina väskor. Vi tar ej ansvar för eventuella värdesaker som förvaras där.

Nej, tyvärr men du får gärna beställa med dig från restaurangen och ta med upp på rummet.

Vår frukostbuffé serveras måndag-fredag mellan 07.00–10.00 och lördag-söndag 07.30–10.30. Önskas tidigare frukost meddelas detta till receptionen kvällen innan. OBS! På sommaren och helgdagar gäller ej ordinarie frukosttider. Kontakta receptionen för mer information.

Vi samarbetar med Belgobaren Bakfickan som ligger i anslutning till hotellet. De serverar ett fint urval av olika Tarte Flambée och erbjuder ett generöst utbud av belgisk öl. Det är även här du startar dagen med frukostbuffé. Vår lobbybar ligger intill receptionen och den håller öppet måndag-lördag 16.00-22.30 samt söndagar 17.00-21.00. Under rådande pandemi är restaurangens öppettider ändrade till tisdag- lördag kl.15.00-20.30

Beroende på taxibolag så varierar priset runt 500-600 SEK. För hjälp att boka taxi, kontakta receptionen.

För att bo hos oss utan en vuxen måste man ha fyllt 18 år.

Rådmansgatan är den närmaste stationen (gröna linjen) Om du reser med tunnelbanan rekommenderar vi att kliva av tåget längst bak. Har du mycket eller tungt bagage rekommenderar vi att gå till höger på Sveavägen sedan in på Tegnérgatan, fortsätt fram till Drottninggatan och ta höger, därefter går du vänster in på Rådmansgatan. Den kortare vägen består av stentrappor. Du går då till vänster ut från stationen, upp för trapporna sedan fortsätter du rakt fram på Rådmansgatan så kommer du till Hotel Lilla Rådmannen.

Nej, men det finns många gym och träningsanläggningar i området. Vi erbjuder träningsmöjlighet på SATS Zenit som ligger vid Freys Hotel och likaså på SATS Odenplan. En voucher kan köpas i receptionen för 100 kr.

Wasa Club är också en mycket trivsam träningsanläggning med personlig atmosfär där du hittar fem squashbanor, ett stort modernt gym i två våningar och fräscha omklädningsrum med bastu. Boka din squashbana genom att ringa receptionen på telefon 08-30 32 25. Självklart kan du även hyra din racket och köpa din squashboll i receptionen. Anläggningen är alltid bemannad. Wasa Club ligger ett stenkast från Hotel Lilla Rådmannen.

Vi har ett garage som tillhör hotellet. Taxan ligger på 300 SEK per dygn, garaget är öppet 07.00-23.00.  För gatuparkering gäller taxa under vardagar 07.00-19.00 samt lördagar 11.00-17.00, övrig tid fri parkering.

Vi har fritt WiFi på hela hotellet. För mer information kontakta receptionen.

Det är viktigt för oss att du kan känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. På denna sida beskriver vi hur och varför vi behandlar dina uppgifter i våra marknadsföringsaktiviteter. Vi samlar in de personuppgifter du lämnar till oss. T.ex i samband med bokning, när du kontaktar oss eller använder våra digitala kanaler.

Vår takterrass ligger på plan 6 i samma byggnad som huvudentrén. Hiss går till våning 5 därefter är det en trappa för att ta sig till terrassen. Hotellnyckeln används för access.

Ja, absolut! Vi har videokonferensutrustning för uthyrning och kan erbjuda två olika alternativ:

Videokonferens helhetslösning: Hyra av vidvinkelkamera med högtalare/mikrofon + dator + länk att skicka till deltagarna. Länken fungerar fint utan att ha Skype eller Teams installerat, det räcker bra med en vanlig webbläsare såsom Chrome, Firefox eller Microsoft Edge. Pris: Helhetslösning för videokonferens, 1200kr per dag exkl moms, 1500kr inkl moms.

Videokonferens “Gör det själv”: Hyra av vidvinkelkamera med högtalare/mikrofon som kopplas till din egen dator. Du ombesörjer på egen hand installation av videokonferensprogram och tar fram länk för deltagare på distans. Teknisk support ingår inte i detta alternativ. Hyra av enbart videokonferensutrustning: 760 kr exkl moms, 950 kr inkl moms.

Kontakta oss gärna så berättar vi mer. Du når oss på 08-506 213 30 alternativt meetings@freyshotels.com

Bokar du konferens, möte eller event hos oss kan du alltid avboka arrangemanget fritt fram tills fyra veckor innan ankomst. Vid avbeställning senare än fyra veckor före gruppens första ankomstdag ska beställaren ersätta hotellet med 75% av värdet på beställningen. Vid avbeställning senare än två veckor före gruppens första ankomstdag ska beställaren ersätta hotellet med 100% av värdet på beställningen.

• För mat och dryck kan antal deltagare justeras helt fritt fram till kl.11.00 tre dagar före arrangemangets början.
• För logi i samband med konferens så gäller följande:

  Fram till 14 dagar innan ankomst kan upp till fem hotellrum avbokas kostnadsfritt.

  Fram till kl.18.00 dagen innan ankomst kan upp till två hotellrum avbokas kostnadsfritt.

Hotellets restaurang, Belgobaren Moules & Beer serverar all mat och dryck under konferensen. Här avnjuter du klassisk svensk husmanskost med en belgisk twist. Vår specialitet är moules frites som alltid finns på lunch- och middagsmenyn tillsammans med alternativ såsom kött, fisk, vegetariska och veganska rätter. Till lunchen ingår även sallad, bröd, soppa, måltidsdryck och kaffe. Det är bordsservering för dig som bokat lunch i samband med konferens hos oss.

För att vi ska kunna förbereda och beställa råvaror så att din matupplevelse blir som du önskar behöver vi veta komplicerade allergier och eventuell specialkost senast en vecka innan ankomst. Vanligt förekommande allergier såsom gluten och laktos  eller om någon i sällskapet önskar vegansk eller vegetarisk kost behöver meddelas senast tre dagar innan ankomst.

Mötesrummen är utrustade med blädderblock, skrivtavla, block och penna, WiFi och telefon. I de allra flesta rum finns projektor med skärm och högtalare, men i några av våra mindre grupprum finns en Smart-tv istället för koppling mot dator.

Vi har vidtagit en rad olika åtgärder för att du och dina mötesdeltagare fortsatt ska känna er trygga och säkra hos oss.

• Vi har utökad städning och desinficerar handtag, hissknappar och andra kontaktytor flera gånger dagligen.
• Vi vädrar mötesrummet innan, under pauser och efter mötet.
• Handsprit finns i alla allmänna utrymmen och mötesrum som komplement till handtvätt.
• Personalen tvättar och spritar händerna ofta.
• Engångshandskar och munskydd erbjuds, fråga personalen på plats.
• Vi ser till att planera dagen i detalj för att minimera risk för trängsel.
• Fikapauser kan serveras i mötesrummet eller i privat utrymme på konferensvåningen om så önskas. Varma fina dagar kan vi även servera kaffet på terrasserna.
• Konferenslunchen serveras alltid till bords i restaurangen och kan även serveras i mötesrummet eller i privat utrymme om så önskas.
• Köks- och serveringspersonal använder plasthandskar när det är lämpligt.
• Matsalen möbleras glesare.
• Matborden desinficeras efter varje gäst.
• Handsprit finns tillgänglig i restaurang
• Vi uppgraderar till större lokal i mån av tillgång och möblerar glest.
• Vi erbjuder videokonferenslösningar så deltagarna även kan delta på distans. (Behöver förbokas)

Vi har ett garage som tillhör hotellet. Taxan ligger på 300 SEK per dygn, garaget är öppet 07.00-23.00.  För gatuparkering gäller taxa under vardagar 07.00-19.00 samt lördagar 11.00-17.00, övrig tid fri parkering.

Absolut – det går bra att boka hotellrum i samband med konferens. Beställaren kan välja att själv boka in alla deltagare eller så kan vi reservera ett visst antal rum så får deltagarna själva ringa in och anmäla sig om de önskar logi.

Vi hjälper dig gärna att boka ett möte eller event enligt dina önskemål – och vi välkomnar er mer än gärna under kvällar och helger. Detta kan vara ett bra alternativ om man vill hålla mötet lite mer i avskildhet.

Vårt Wifi är fritt att använda för dig som gäst hos oss. Välj nätverket som heter Freys Meetings. En pop-up ruta dyker upp där man kan logga in med sin Facebook, Google eller via telefonnummer (endast för Wifi på telefonen). Man kan även välja att logga in med en kod. Fråga någon av oss på konferensavdelningen så hjälper vi dig gärna.

De flesta mötesrum har vanliga fönster med generöst ljusinsläpp, en del av rummen har takfönster vilket också ger ett fint ljus.