Några av förmånerna i Freys Family:
♥ Var 10:e natt ger dig en bonus på 1500 kr att använda vid nästa bokning
♥ Exklusiva rabatter baserat på medlemsnivå
♥ Födelsedagserbjudande för att fira dig!
♥ Tidigare in- och senare utcheckning i mån av plats
♥ Uppgradering av ditt rum till förmånligt pris
♥ 10 % rabatt i Belgobaren (gäller mat och alkoholfri dryck)
När du loggar in på vår sajt kommer du att kunna:
♥ Se dina tidigare och kommande bokningar
♥ Ha dina personuppgifter och preferenser förifyllda för enklare bokningar
♥ Uppdatera dina uppgifter när du vill
Medlemsnivåer
Boka ditt rum via vår medlemsportal, inloggad på vår sajt alternativt direkt med oss på telefon eller mejl – då får du ta del av Freys Familys förmåner. Medlemskapet är kostnadsfritt. Som medlem erhåller du förmåner i tre nivåer, baserat på det antal nätter du har bott hos oss från det datum du registrerade ditt medlemskap i Freys Family 2.0.
Freys Family – Nivå 1 (svart)
- 150 kr i bonus vid registrering att använda på din nästa bokning
- Få ytterligare 5 procent rabatt på våra ordinarie priser
- Efter 10 nätter får du en bonus på 1500 kr som du kan använda på din nästa bokning
- Fina erbjudanden
- Födelsedagserbjudande
Freys Family – Nivå 2 (Ädelmetaller)
- Få ytterligare 10 procent rabatt på våra ordinarie priser
- Efter 10 nätter får du en bonus på 1500 kr som du kan använda på din nästa bokning
- 25 SEK restaurangcheck
- Fina erbjudanden
- Låna träningskläder på hotellet utan extra kostnad
- Födelsedagserbjudande
- Bo minst 10 nätter
Freys Family – Nivå 3 (Ädelstenar)
- Få ytterligare 15 procent rabatt på våra ordinarie priser
- Efter 10 nätter får du en bonus på 1500 kr som du kan använda på din nästa bokning
- 50 SEK restaurangcheck
- Fina erbjudanden
- Låna träningskläder på hotellet utan extra kostnad
- Födelsedagserbjudande
- Bo minst 40 nätter
Medlemsvillkor
Deltagandet i Freys Family regleras av dessa bestämmelser och villkor. Det är medlemmens ansvar att läsa och sätta sig in i samtliga bestämmelser och villkor, inklusive eventuella tillägg. Dessa bestämmelser gäller för alla medlemmar från och med 17 juni 2025 och ersätter alla tidigare bestämmelser och villkor i Freys Family. Freys Family gäller tills vidare och Freys förbehåller sig rätten att avsluta programmet genom att informera medlemmen om detta en månad i förväg. Freys förbehåller sig rätten att ändra bestämmelser och villkor för programmet genom att informera gästen. Freys förbehåller sig rätten att, efter egen bedömning, avsluta medlemskapet om det missbrukas.
Medlemskapet
- Lägsta tillåtna ålder för medlemskap i Freys Family är 18 år.
- Medlemskap kan inte utfärdas till företag eller andra juridiska personer.
- Endast en fysisk person per medlemskap kan registreras.
Kvalificerade bonusnätter
- Endast en gäst per incheckat rum kan tillgodoräkna sig bonusnätter och erhålla förmåner under en vistelse.
- För att tillgodoräkna sig bonusnätter måste medlemmen boka direkt med hotellet, via medlemsportalen eller inloggad på hemsidan, alternativt telefon eller mejl. Gästen måste uppge sitt namn och/eller kopplade mejladress vid bokningstillfället.
- Bokningar gjorda via tredjepartskanaler räknas inte som kvalificerade bonusnätter.
- Om en medlem misstänker att han eller hon inte har fått tillgodoräkna sig bonusnätter, måste han eller hon kontakta hotellet. En begäran måste ha inkommit till Freys inom tre månader från händelsen, styrkande underlag måste bifogas.
Uttag av medlemsbonus
- Var tionde gästnatt får du som medlem en bonus på 1500 kr tilldelad i medlemsportalen. Bonusen är giltig ett år från utfärdat datum och kan användas som delbetalning av din nästa vistelse.
- Bonusen är personlig och kan endast användas av innehavaren av medlemskapet.
- Nätterna och eventuell bonus tilldelas inom 48 timmar efter utcheckning.
- Bonusen kan användas alla dagar i veckan för att betala eller delbetala boende på Freys Hotel och Lilla Rådmannen.
Regler kring bonus
- Nätter som har intjänats av en gäst kan inte överföras till andra gäster.
- Medlemsförmåner och bonus får inte säljas, ärvas, överföras eller på annat sätt växla innehavare mot betalning.
- Bonusen är giltig ett år från utfärdat datum och kan användas som delbetalning av din nästa vistelse.
- Om medlemmen använder medlemsförmåner som intjänats i samband med tjänst är det medlemmens skyldighet att informera arbetsgivaren och/eller berörda myndigheter om detta och att betala den tillbörliga skatten för sådan användning. Freys avsäger sig allt ansvar för eventuell skatt och skattskyldighet som åläggs gästen i detta avseende.
Regler för restaurangkupong
- Gäller som rabatt på mat och alkoholfri dryck i restaurang. Alkoholhaltiga drycker (ej sprit) kan bara köpas i kombination med måltid.
- Kupongen är personlig och kan inte överlåtas till någon annan.
- Kupongen gäller på det hotell du bor på, angivet datum. Det går inte att använda kupongen före giltighetsdatumet och det går inte att spara den till senare vistelse.
- Enbart en kupong kan användas om dagen och eventuellt kvarvarande värde kan inte sparas till nästföljande dag.
- Det går inte att kombinera den med några andra rabatter eller erbjudanden.
- Kupongen kan inte växlas in mot kontanter. Om hela värdet inte utnyttjas får du inte någon växel tillbaka.
Hantering av personuppgifter
Genom att godkänna dessa villkor samtycker medlemmen till att Freys får lagra och hantera medlemmens personuppgifter och uppgifter om dennes medlemskap och poängsaldo i Freys-programmet. Ändamålet med att behandla dessa uppgifter är att kunna fullgöra och tillhandahålla Freys-programmets funktioner.
Medlemmen är införstådd med och godkänner att personuppgifterna även kan komma att användas för att ge medlemmen information om och erbjudanden avseende Freys produkter. Freys Hotel AB & Freys Hotel Intressenter AB är den juridiska person som är personuppgiftsansvarig.
För att följa tillämplig lagstiftning kan Freys komma att uppdatera medlemmens personuppgifter. I samband med detta kan medlemmen ombes bekräfta eller uppdatera sina personuppgifter. Freys Hotel AB & Freys Hotel Intressenter AB ska på begäran av medlem korrigera eller ta bort uppgifter om denne som är felaktiga eller ofullständiga. Medlemmen kan när som helst återkalla sitt samtycke till behandling av personuppgifterna varpå Freys kommer att spärra uppgifterna från fortsatt behandling. Ett sådant återkallande av samtycket kommer dock medföra att medlemskapet inte längre kommer kunna fortgå och medlemskapet kommer därför att avslutas. Dessa bestämmelser och villkor regleras av och ska utformas enligt svensk lag. Eventuella tvister som uppstår kring eller avseende Freys-programmet skall hanteras uteslutande av svensk domstol.
Om du har frågor som rör Freys Family går det bra att kontakta oss via telefon 08-506 213 00 eller mejl freysfamily@freyshotels.com
